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管理心理学模拟试卷四

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39

下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是

A、心理因素引起的障碍
B、知觉的选择性障碍
C、语义上的障碍
D、知识经验水平的限制

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联系实际论述组织文化建设的步骤及塑造组织文化时应遵循的心理机制。

提出著名的双因素理论的是

A、沙赫特
B、麦克利兰
C、赫茨伯格
D、罗宾斯

影响领导决策的客观因素有

A、客观对象的特点和规律
B、情报资料的搜集
C、社会发展的需要
D、国家政策和法律规范
E、组织改革和发展的必然趋势

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